「家事代行を頼んでみたいけれど、どこにお願いすればいいんだろう？」
「家の中が片付いていないけれど、来てもらっても大丈夫？」
「料金も気になるし、どんな人が来るのかも不安……」
家事代行に興味はあっても、初めて利用するときは分からないことが多いですよね。
私は現在、家事代行スタッフとしてお客様のご自宅を訪問し、掃除をしています。
実際に働いていて印象に残っているのは、私が掃除をしている時間、お客様がそれぞれの時間を過ごされていることです。
パソコンに向かって仕事をされている方もいれば、リモート会議をされている方、買い物に出かけられる方、別の作業を進めている方もいます。
家事を誰かに任せることで、自分の時間を取り戻せる。それも、家事代行を利用する大きな価値のひとつだと思います。
この記事では、初めて家事代行を利用する方に向けて、おすすめの3社を比較します。
実際に家事代行の現場で働くスタッフの視点から、サービスの選び方や依頼前に知っておきたいことも紹介します。
家事代行おすすめ3社を選んだ理由
今回紹介するのは、CaSy（カジー）、ミニメイド・サービス、タスカジの3社です。
家事代行サービスは、料金だけでなく、予約のしやすさやスタッフの選び方、掃除道具の準備など、それぞれに違いがあります。
そこで今回は、サービスの仕組みや特徴が異なる3社を選びました。
- CaSy：スマホから手軽に予約したい方
- ミニメイド・サービス：掃除道具も含めて任せたい方
- タスカジ：スタッフのプロフィールや口コミを見て選びたい方
どのサービスが一番よいということではなく、自分の希望に合うサービスを見つけることが大切です。
初めて家事代行を利用する方が、それぞれの違いを知り、自分に合ったサービスを選ぶための参考になればうれしいです◎
家事代行おすすめ3社を比較
1. CaSy（カジー）
スマホで手軽に予約したい人におすすめ
CaSy（カジー）は、掃除や料理を依頼できる家事代行サービスです。
公式サイトから会員登録や予約ができ、定期利用とスポット利用の両方に対応しています。
お掃除代行は、利用頻度によって1時間あたりの料金が異なります。
| 利用頻度 | 1時間あたり（税込） |
|---|---|
| 毎週1回 | 2,790円 |
| 2週間に1回 | 2,890円 |
| 4週間に1回 | 3,190円 |
| スポット利用 | 3,490円 |
別途、1回あたり880円の交通費がかかります。
※2026年12月1日から料金改定が予定されています。利用前に公式サイトで最新料金をご確認ください。
CaSyの特徴
- 定期利用とスポット利用を選べる
- スマートフォンから予約できる
- 定期利用では鍵預かりオプションもある
- 掃除だけでなく料理も依頼できる
まずは一度だけ利用してみたい方や、スマートフォンから手軽に予約したい方に向いています。
公式サイト：CaSy（カジー）
2. ミニメイド・サービス
サービスの品質や安心感を重視したい人におすすめ
ミニメイド・サービスは、1983年に家事代行サービスを開始した業界のパイオニアです。
長年の実績に加え、スタッフの教育やサービス品質にも力を入れています。掃除・洗濯・料理など幅広い家事に対応し、掃除道具をスタッフが持参するプランもあります。
お試しプランの料金
| 利用時間 | 料金（税込） |
|---|---|
| 2時間 | 10,428円 |
| 2時間30分 | 13,035円 |
| 3時間 | 15,642円 |
別途、1回あたり990円の交通費がかかります。
※上記は公式サイトに掲載されているプラン料金です。平日限定・1回限りなどの条件があります。対応店舗や交通費なども事前に確認してください。
ミニメイド・サービスの特徴
- 掃除道具を持参するお試しプランがある
- 初回は営業スタッフも訪問し、サービスの説明を受けられる
- 不在時の作業に対応しているプランもある
- 料理や鍵預かりも可能
信頼できるサービスに家事を任せたい方におすすめです。
公式サイト：ミニメイド・サービス
3. タスカジ
スタッフのプロフィールや口コミを見て選びたい人におすすめ
タスカジは、依頼者と家事代行スタッフをつなぐマッチングサービスです。
特徴は、スタッフのプロフィールやレビューを確認しながら、自分に合う人を探せること。
掃除だけでなく、料理や作り置き、整理収納など、対応するスタッフによって依頼できる内容が異なります。
料金の目安
公式サイトでは、定期利用とスポット利用で料金が分かれており、スタッフのプランによって金額が異なります。
| プラン | 定期・1時間あたり | スポット・1時間あたり |
|---|---|---|
| A | 1,500円 | 1,750円 |
| B | 1,750円 | 1,900円 |
| C | 1,900円 | 2,180円 |
| D | 2,180円 | 2,460円 |
| E | 2,460円 | 2,740円 |
| F | 2,740円 | 2,990円 |
※税込・交通費別。公式サイト掲載の料金です。依頼時間は3時間固定で、短縮はできません。
タスカジの特徴
- スタッフのプロフィールを見て選べる
- レビューを参考にできる
- 掃除や料理など、得意分野から探せる
- 定期利用とスポット利用を選べる
料金だけでなく、スタッフの得意分野や口コミを見て、自分に合う人を選びたい方に向いています。
公式サイト：タスカジ
3社を比較すると
| サービス | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| CaSy（カジー） | オンライン予約ができる | 手軽に予約したい人 |
| ミニメイド・サービス | プランや事前相談がある | サポートを重視したい人 |
| タスカジ | スタッフを自分で選ぶ | 口コミや得意分野を見たい人 |
料金だけで比較すると、利用時間や交通費、サービス内容などの条件が異なるため、単純に安い順とは言い切れません。
自分がどんなふうに家事を任せたいのかを考えて選ぶことが大切です。
初めての家事代行。失敗しない選び方5つ
家事代行を選ぶときは、料金だけでなく、次の5つを確認しておきましょう。
1. 料金は交通費やオプションも含めて確認する
家事代行の料金は、1時間あたりの金額だけでは比較できません。
確認したいのは、次の項目です。
- 基本料金
- 交通費
- 指名料
- 鍵預かりなどのオプション料金
- 最低利用時間
- 延長料金
たとえば、1時間あたりの料金が安くても、最低利用時間が長ければ、1回の支払いは高くなることがあります。必ず、実際に利用する時間で総額を確認しましょう。
2. スポット利用か定期利用かを決める
家事代行には、大きく分けてスポット利用と定期利用があります。
スポット利用
- まずは一度試してみたい
- 来客前や忙しい時期だけ頼みたい
- 大掃除の前に家を整えたい
定期利用
- 毎週の掃除を任せたい
- 水回りを継続的にきれいに保ちたい
- 家事の負担を日常的に減らしたい
初めてなら、まずはスポット利用で試してみるのもひとつの方法です。
実際に利用してみて、スタッフとの相性や仕上がりに納得できたら、定期利用を検討してもよいでしょう。
3. スタッフの選び方を確認する
家事代行は、自宅にスタッフを迎えて作業してもらうサービスです。
そのため、どのような仕組みでスタッフが決まるのかも大切です。
- 会社側がスタッフを手配するのか
- 自分でプロフィールを見て選べるのか
- スタッフの口コミを確認できるのか
- 指名制度があるのか
サービスによって仕組みは異なります。
自分でスタッフを選びたいのか、会社に手配を任せたいのかも、選ぶ基準になります。
4. 依頼できる家事の範囲を確認する
家事代行といっても、依頼できる内容はサービスによって異なります。
たとえば、次のような家事があります。
- キッチンや浴室の掃除
- トイレや洗面所の掃除
- リビングや寝室の掃除
- 洗濯や洗濯物たたみ
- アイロンがけ
- 料理や作り置き
- 買い物
掃除だけを頼みたいのか、料理や洗濯もお願いしたいのか。
自分が任せたい家事に対応しているか、申し込み前に確認しましょう。
5. 対応エリアを確認する
家事代行サービスは、会社やサービスによって対応エリアが異なります。
同じ会社でも、地域によって利用できるプランや料金が違う場合があります。
まずは公式サイトで郵便番号や住所を入力し、自宅が対応エリアに含まれているか確認してみましょう。
現役スタッフが教える！初めて依頼する前に知っておきたいこと
ここからは、実際に家事代行スタッフとして働いている私の視点から、初めて利用する方に知っておいてほしいことを紹介します。
家が散らかっていても大丈夫？
家が散らかっていても大丈夫？
「家が片付いていないから、人に来てもらうのが恥ずかしい」
初めて家事代行を利用する方は、そんな気持ちになるかもしれません。
でも、家事代行は家事を手伝ってもらうためのサービスです。最初から完璧に片付けておく必要はありません。
ただ、掃除する場所に物がたくさんある場合、スタッフも限られた時間の中で、どこまで作業すればよいのか迷うことがあります。
「この部屋も掃除した方がいいのかな？」
「ここにある物も片付けるのかな？」
掃除を始める前に、そんなふうに作業範囲や優先順位を考えることもあります。
そこで、依頼するときには、次の2つを具体的に伝えておくのがおすすめです。
- どの部屋・どの場所を掃除してほしいか
- 掃除が終わったとき、どんな状態になっていたらうれしいか
たとえば、「キッチンと浴室を中心にお願いしたい」「床に置いてある物はそのままで、掃除機をかけてほしい」など、希望を伝えておくとスタッフも作業のイメージがしやすくなります。
家の中をきれいに片付けてから依頼する必要はありません。
大切なのは、今の家の状態を隠すことよりも、限られた時間で、どこをどうしてほしいのかを伝えることです。
掃除道具や洗剤は用意するの？
掃除道具や洗剤の準備は、サービスによって異なります。
お客様の自宅にある掃除道具を使う場合もあれば、スタッフが道具を持参する場合もあります。
たとえば、次のような道具を使うことがあります。
- 掃除機
- フロアワイパー
- 雑巾やクロス
- スポンジ
- 浴室用・トイレ用洗剤
- キッチン用洗剤
何を用意すればよいかは、予約前に確認しておくと安心です。
「掃除道具を用意するのが面倒」
「道具も含めてプロに任せたい」
という方には、掃除道具を持参するプランがある
ミニメイド・サービスもおすすめです。
何時間お願いすればいい？
初めて利用する方が迷いやすいのが、作業時間です。
「2時間で家全体を掃除してもらえるの？」
という疑問もあると思います。
実際には、家の広さや汚れ具合、物の量によって作業できる範囲は変わります。
私が仕事で意識しているのは、作業を始める前にお客様の希望を聞き、優先順位を決めることです。
たとえば、
- キッチンを重点的に掃除してほしい
- 浴室やトイレなど水回りをきれいにしてほしい
- リビングの掃除を優先してほしい
同じ2時間でも、お客様によって希望は違います。
すべての場所を均等に掃除するよりも、気になる場所を優先した方が満足につながることもあります。
初めて利用するなら、特に気になっている場所を伝えておくのがおすすめです。
「全部きれいにしてほしい」よりも、「今日はここを優先してほしい」と伝える。
これだけでも、当日の作業が進めやすくなります。
家事代行を頼むとき、家にいなくてもいい？
サービスによって異なりますが、不在時の作業に対応しているプランもあります。
実際に私が訪問しているお宅でも、お客様の過ごし方はさまざまです。
在宅で仕事をされる方、リモート会議をされる方、買い物に出かけられる方など、それぞれの時間を過ごされています。
家事を任せている間、ずっと作業を見ている必要はありません。
ただし、初回の訪問時や鍵の受け渡し、不在時の利用条件などはサービスごとに異なります。
事前に確認しておきましょう。
家事代行とハウスクリーニングは違う？
この2つは、似ているようでサービスの目的が異なります。
家事代行
日常的な掃除や洗濯、料理など、普段の家事をサポートするサービスです。
ハウスクリーニング
専門的な道具や洗剤を使い、エアコンや換気扇、浴室などを専門的に清掃するサービスです。
たとえば、普段のキッチン掃除や浴室掃除をお願いしたいなら家事代行。
エアコン内部や換気扇の内部など、専門的な清掃をお願いしたいならハウスクリーニングが候補になります。
依頼したい内容に合わせて選びましょう。
初めてなら、水回りからお願いするのもおすすめ
もし、どこをお願いすればよいか迷ったら、私は水回りから依頼するのもよいと思います。
キッチン、浴室、洗面台、トイレ。
毎日使う場所だからこそ、きれいになると気持ちよく過ごせます。
家事代行の仕事をしていて、お客様が掃除後の仕上がりを見て喜んでくださると、私もうれしくなります。
毎日使う場所が整うと、暮らしの中で感じる小さなストレスも減らせるかもしれません。
最初から家全体をお願いしようとせず、まずは気になっている場所から試してみてはいかがでしょうか。
まとめ｜自分に合った家事代行サービスを見つけよう
家事代行を利用すると、掃除や洗濯に使っていた時間を、仕事や買い物、自分のための時間に使えるようになります。
今回紹介した3社は、それぞれ特徴が異なります。
あなたに合うのはどのサービス？
CaSy（カジー）
スマホから手軽に予約したい方、まずは一度家事代行を試してみたい方に。
ミニメイド・サービス
サービス内容を相談しながら決めたい方や、掃除道具もスタッフに用意してほしい方に。
タスカジ
スタッフのプロフィールや口コミを見ながら、自分に合う人を選びたい方に。
家事代行は、毎週利用しなければいけないものでも、家中を完璧に掃除してもらうためだけのものでもありません。
まずは気になるサービスの料金や対応エリアを確認してみてください。
「この日だけお願いしてみようかな？」
そんな小さなきっかけからでも大丈夫です。
家事を少し誰かに任せて、自分の時間をつくってみませんか？
